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易观《中国移动IM云报告2015》环信稳居市场第一

2016年01月28日 17:48:58 | 作者:佚名 | 来源 :

摘要:易观智库近日发布《中国移动IM云产业专题研究报告2015》,报告显示中国移动IM云产业已经进入市场启动期,即将步入高速发展期,将出现明确的商业模式并逐渐完善,产品和服务将呈现多元化发展。其中,环信即时通讯云以超过50%的市...

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易观智库近日发布《中国移动IM云产业专题研究报告2015》,报告显示中国移动IM云产业已经进入市场启动期,即将步入高速发展期,将出现明确的商业模式并逐渐完善,产品和服务将呈现多元化发展。其中,环信即时通讯云以超过50%的市场份额稳居第一。

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易观报告显示环信市场份额以绝对优势稳居第一

   20151-6月移动IM云服务厂商市场份额图表数据显示,移动IM云服务商用户规模均有不同程度的明显增幅,市场整体呈现增长趋势。其中环信以绝对优势稳居移动IM云服务市场第一。

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移动IM云商业模式以PaaS[注]+SaaS[注]服务模式为主

   移动IM云商业模式以PaaS+SaaS服务模式为主,通过完善的PaaS服务构建深度开发者关系,通过垂直行业的SaaS服务提高产品附加值和行业壁垒。20154月,环信基于业内领先的即时通讯云PaaS平台基础上推出了SaaS产品环信移动客服。环信移动客服是全球首创的全媒体智能云客服平台。支持全媒体接入,包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、移动端客服和呼叫中心等多种渠道。环信移动客服基于环信业界领先的IM长连接技术保证消息必达,并通过强大的智能机器人技术极大降低人工客服工作量。

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移动IM云行业发展趋势

环信将基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等,通过云端开放的 Rest API 和客户端 SDK 包的方式提供给开发者和企业。让App内置聊天功能和以前网页中嵌入分享功能一样简单。环信全面支持AndroidiOSWeb等多种平台,在流量、电量、长连接、语音、位置、安全等能力做了极致的优化,让移动开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发(+本站微信networkworldweixin),极大限度地缩短产品开发周期,极短的时间内让App拥有移动IM能力。

融资行业第一:

环信一年时间内完成了4轮融资。天使轮为经纬中国500万人民币、A轮为SIG 500万美元、A+轮为红杉资本300万美元,B轮融资1250万美元,由红杉资本领投,经纬中国和SIG跟投。是即时通讯云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。

业绩规模行业第一:

环信是国内起步最早、规模最大的即时通讯云平台和全媒体智能云客服平台。现已覆盖包括电商、O2O[注]、互联网金融、在线教育[注]、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等20大领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、快牙、随手记、猎聘、海尔等。截至2015年底,环信共服务了50833 App 客户,SDK覆盖手机终端3.19亿,平台日均发送消息2.1亿条。

参考资料

1.PaaS:平台即服务(Platform as a Service,简称)是一种云计算服务,提供运算平台与解决方案堆栈即服务。在云计算的典型层级中,平台即服务层介于软件即服务与基础设施即服务之间...详情>>

2.SaaS:软件即服务(Software as a Service,简称)有时被作为“即需即用软件”(即“一经要求,即可使用”)提及,它是一种软件交付模式。在这种交付模式中云端集中式托管软件及其...详情>>

3.O2O: (Online To Offline)的缩写,指通过互联网带动线下经济的发展,让线上成为线下交易的前台,将线上业务与线下业务有机结合,进而形成商业生态闭环。包括但不仅限于线上至...详情>>

4.MOOC:大型开放式网络课程,其英文名称为,是massive open online courses的缩写形式, 2012年美国知名学府相继开设网络学习平台,通过互联网打破课堂地域的束缚,为广大学习爱好...详情>>

[责任编辑:邢文 xing_wen@cnw.com.cn]

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